سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظروف معينة). لا تنسَ الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيراً، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. حماية بياناتك مهمة جداً بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقاً للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بعلاقتنا معك. سنحتفظببياناتك وفقاً للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها. يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تدخل إليه باسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نجمعها:
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج على موقعنا. نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لمتابعة عملية الشراء الخاصة بك على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفاً) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع. نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالخصائص الديموغرافية ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يرجى إلغاء الاشتراك من هذا الخيار في أي وقت. قد نقدم اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتوصيل طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد). قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريباً. يمكنك أيضاً إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضاً الموافقة على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تضعها تحت تصرف طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن سوء الاستخدام هذا ناتجاً عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والاستبيانات التسويقية، وفقاً لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها الكاملة، ولك الحق في إزالتها في أي وقت. نحن لا نرسل أي رد إلى أطراف ثالثة. لا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في الدخول في المسابقة. نحتفظ بردود الاستبيان منفصلة تماماً عن بريدك الإلكتروني الخاص. قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، المبيعات، العروض، التخفيضات، النشرات الإخبارية، وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل (كل يوم ما عدا أيام السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة. قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على خصوصية الموقع وسريته، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيه، وتقديم هذه البيانات المجهولة، والتي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، إلى طرف ثالث، على سبيل المثال، من الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير قابلة للتعريف الشخصي).
المسابقات
في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
أطراف ثالثة وروابط لمواقع الويب
قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمقاولين من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقاً لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض الأبحاث الإحصائية أو التسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضرورياً للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع ويب أخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نُعلمك بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، ولسنا مسؤولين عن أطراف ثالثة ننقل إليهم بياناتك وفقاً لسياسة السرية.
2 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطاً مسبقاً لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" الخاصة بالموقع لا يمكن استخدامها وطلبها لأي غرض كان دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو تريد زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما تريد تغيير سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضاً هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونياً، نقوم بحمايتها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك من الصعب على أي قرصان فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نستطيع ضمان حماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونياً ودون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان الخاصة بنا أن نطلب منك أحياناً التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.
4- حقوق العملاء
في حالة قلقك بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها لنا سابقاً. يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وهذا يتم مجاناً. لديك أيضاً الحق في أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.